หน้านี้ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน — เหตุด่วนอันตรายถึงชีวิต โทร 1669 หรือ 191
· อยากคุยกับใครสักคนตอนนี้ โทร 1323 ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
เปิดทุกวัน 14.30 – 15.30 น.
11 สิงหาคม – 8 กันยายน 2569 · เสาร์ อาทิตย์ และวันแม่ 12 สิงหาคม ก็เปิด
เข้าห้องปรึกษา
ใช้ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม ไม่ต้องสมัครสมาชิก ·
ใส่ชื่อที่จะให้คนอื่นเห็นได้เอง จะเปิดหรือปิดกล้องและไมค์ก็ได้ · พิมพ์ถามในช่องแชทแทนการพูดก็ได้
กดเข้าห้องเฉพาะช่วงเวลาเปิดบริการ 14.30 – 15.30 น.
ถ้าเข้าไม่ได้ หรือเข้าไปแล้วไม่พบทีมรับปรึกษา ให้ปิดหน้าห้องแล้วใช้ช่องทางโทรศัพท์ด้านล่างแทน —
ห้องนี้ไม่ใช่พื้นที่นั่งรอความช่วยเหลือ และไม่ควรสนทนาหรือเปิดเผยเรื่องส่วนตัวเมื่อไม่มีทีมอยู่ในห้อง
ระบบติดตามการตอบรับเรื่องที่โรงเรียนแจ้ง — ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน และไม่เก็บชื่อเด็ก
กติกาห้อง — อ่าน 30 วินาทีก่อนกดเข้า
- นี่คือห้องรวม ไม่ใช่ห้องส่วนตัว ทุกคนในห้องเห็นและได้ยินกันหมด อย่าเล่าเรื่องที่ไม่อยากให้คนแปลกหน้ารู้
- ไม่เอ่ยสิ่งที่ทำให้เดาตัวเด็กได้ ไม่บอกชื่อจริง ชื่อเล่น ชื่อโรงเรียน ชั้น ห้อง ชื่อครู ชื่อเพื่อน วันเวลาและสถานที่ของเหตุการณ์ หรือรายละเอียดเฉพาะที่คนในพื้นที่เดาออก — ให้เล่าแบบ “นักเรียน ม.ต้น คนหนึ่ง…”
- เล่าสถานการณ์ได้ แต่ต้องเล่าแบบไม่ระบุตัว เพื่อขอแนวทางทั่วไป — ทีมช่วยคิดวิธีดูแลและช่องทางส่งต่อ แต่ไม่ตรวจ ไม่วินิจฉัย ไม่รักษาในห้องนี้
- น้อง ๆ นักเรียน ถามเรื่องทั่วไปได้เต็มที่ แต่ถ้าเป็นเรื่องหนักใจของตัวเอง อย่าเล่ากลางห้องนี้ — โทร 1323 หรือสายเด็ก 1387 ฟรี จะได้คุยตัวต่อตัว ไม่มีคนอื่นได้ยิน · และอย่าพิมพ์เรื่องส่วนตัวลงในช่องแชทของห้อง เพราะทุกคนในห้องอ่านเห็น
- ทีมอาจขอหยุดหรือเปลี่ยนเรื่องกลางคัน ถ้าเรื่องที่เล่าเริ่มชี้ตัวเด็กได้ หรือเป็นเรื่องส่วนตัวเกินกว่าจะคุยต่อหน้าคนอื่น — เพื่อคุ้มครองเด็กและตัวผู้เล่าเอง ไม่ใช่การตำหนิ
- ห้ามอัดเสียง อัดวิดีโอ หรือถ่ายภาพหน้าจอผู้อื่น และทีมไม่บันทึกการประชุมนี้เช่นกัน — แต่ต้องเข้าใจตรงกันว่า ทีมควบคุมไม่ได้ว่าคนอื่นในห้องจะบันทึกหรือไม่ จึงอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของใครในห้องนี้
ถามอะไรได้บ้าง
- มีนักเรียนพฤติกรรมเปลี่ยนไป ควรเริ่มคุยอย่างไร และควรส่งต่อเมื่อไร
- ลูกเก็บตัว ไม่ยอมไปโรงเรียน ควรทำอะไรก่อน
- เด็กสมาธิสั้นหรือเด็กออทิสติก ดูแลอย่างไรในชั้นเรียนและที่บ้าน
- เจอการกลั่นแกล้งในโรงเรียน ควรจัดการอย่างไร
- สงสัยว่าเด็กอาจคิดทำร้ายตัวเอง ผู้ใหญ่ควรทำอะไรและไม่ควรทำอะไร
- บุหรี่ สุรา และยาเสพติดในวัยรุ่น
- โรงเรียนกับโรงพยาบาลจะประสานกันอย่างไร ต้องเตรียมอะไรไปบ้าง
ห้องนี้ไม่ใช่ — ไม่ใช่การตรวจ วินิจฉัย หรือรักษา · ไม่รับปรึกษารายเคสที่ระบุตัวเด็ก · ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน
ใครเป็นคนตอบ
จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นทั้ง 4 คนของจังหวัดร้อยเอ็ด และทีมสหวิชาชีพ
กลุ่มงานจิตเวชและยาเสพติด โรงพยาบาลร้อยเอ็ด หมุนเวียนกันประจำห้อง
ทำไมต้องมีห้องนี้
เป้าหมายเดียวคือช่วยให้เด็กได้เรียนต่อในโรงเรียนของตัวเอง
โรงเรียนที่มีระบบปรึกษาแบบนี้ เด็กถูกพักการเรียนระยะยาวและต้องย้ายโรงเรียนน้อยลง
— ผลจากการทดลองแบบสุ่มในโรงเรียน 40 แห่ง
สิ่งที่ห้องนี้ไม่รับปาก คือการป้องกันเหตุรุนแรงในโรงเรียน ยังไม่มีงานวิจัยใดในโลกแสดงได้
แนวปฏิบัติฉบับเต็มของจังหวัดอยู่ระหว่างการพิจารณาของคณะอนุกรรมการสุขภาพจิตจังหวัด
ยังไม่ประกาศใช้ ระหว่างนี้ปรึกษาแนวทางกันได้ในห้องนี้
เรื่องด่วน อย่ารอห้องเปิด — โทรเลย